Häufig gestellte Fragen

Fragen zur App

Wo kann ich die App herunterladen?

Wenn Sie ein Apple Gerät nutzen, können Sie die App “LZ ePaper” im App Store herunterladen. Wenn Sie ein Gerät mit einem Android Betriebssystem nutzen, finden Sie die ePaper App im Play Store.

Was kostet die App?

Die App ist für Abonnenten des LZdigital-Abos kostenlos. Das LZdigital-Abo der Lippischen Landes-Zeitung können Sie im Abo-Bereich auf LZ.de bestellen.

Was brauche ich, um die App nutzen zu können?

Um die LZ-App nutzen zu können brauchen Sie ein LZdigital-Abo der Lippischen Landes-Zeitung. Das LZdigital-Abo der Lippischen Landes-Zeitung können Sie im Abo-Bereich auf LZ.de bestellen.

Kann ich eine Tagesausgabe kaufen?

Eine Tagesausgabe können Sie ausschließlich im App Store oder PlayStore erwerben. Ein Erwerb über die Lippische Landes-Zeitung ist nicht möglich.

Ist die App kompatibel mit meinem Gerät?

Die LZ-App ist für Geräte mit iOS (Apple) und Android verfügbar.

Wie viel Speicherplatz nimmt die App ein?

Die App nimmt ca. 60 MB Speicherplatz ein.

Wie viel Speicherplatz nimmt eine Ausgabe ein?

Der benötigte Speicherplatz ist abhängig von dem Umfang der Ausgabe.

Wie kann ich einzelne Ausgaben in der App löschen?

Einzelne Ausgaben können Sie im Archiv löschen.

Welche iOS-Version ist erforderlich?

iOS 11 oder höher.

Welche Android-Version ist erforderlich?

Android 5.0 oder höher.

Die Ausgaben sollen automatisch heruntergeladen werden. Wo kann ich die Einstellung vornehmen?

Über die Schaltfläche “Einstellungen” in der App gelangen Sie zu dem Punkt “Automatischer Download”. Der Schalter aktiviert oder deaktiviert den automatischen Download der Ausgabe.

Die Ausgaben sollen nur über WLAN geladen werden. Wo kann ich die Einstellung vornehmen?

Damit die Ausgaben ausschließlich über WLAN geladen werden, tippen Sie bitte auf die Schaltfläche “Einstellungen” und dann auf “Automatischer Download”. Der Schalter “Mobile Daten” aktiviert oder deaktiviert die Nutzung von mobilen Daten für den Download der Ausgabe.

Allgemeine Fragen

Ich habe mein Passwort vergessen. Wo kann ich ein Neues anfordern?

Falls Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen sollten, klicken Sie auf LZ.de bitte auf Login und dann auf Passwort vergessen. So können Sie ein neues Passwort an Ihre E-Mail-Adresse anfordern.

Wann erscheint die aktuelle Ausgabe der LZ?

Die aktuelle Ausgabe steht Ihnen ab 03:00 Uhr zur Verfügung.

Wann erscheint die Prisma?

Die Prisma erscheint jeden Freitag.

Wie kann ich meinen Account bzw. meine Daten löschen?

Sie können Ihre persönlichen Daten auf LZ.de verwalten oder komplett löschen. Klicken Sie dafür bitte auf Login und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Im Bereich Persönliche Daten finden Sie den Button Zugang löschen.

Fragen zu LZdigital

Was kostet LZdigital?

Aktuelle Preise finden Sie im Abo-Bereich auf LZ.de.

Kann ich eine einzelne Seiten als Datei herunterladen?

Ja, in der Browser-Version ist es möglich eine aktuelle Seite als PDF-Datei herunterzuladen.

Wie kann ich Seiten drucken?

Klicken Sie in der Browser-Version am oberen rechten Rand des Bildschirms auf das Drucker-Symbol. In der Einzelseitenansicht können Sie die aktuelle Seite drucken, in der Doppelseitenansicht können Sie die linke oder rechte Seite drucken.

Kundenservice

Sollten Sie weitere Fragen haben hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Rufen Sie uns unter 05231 911 333 an oder schreiben sie eine E-Mail an kundenservice@lz.de